通过客户体现价值
客户是我们赖以生存的基础,诚信尽责的为客户提供感动服务是智旅动力的宗旨,客户永远是第一位的。
客户的成功和发展间接体现我们的价值,拥有专业的技术对我们来说只是基础,只有通过不断的向客户学习行业知识,在不断总结和提升的过程中对系统平台进行完善,才能更好的向客户提供服务,进而回报整个行业,回报整个社会,我们在为共赢而努力。
北京世纪东方国际旅行社
- 客户简介
北京世纪东方国际旅行社有限公司是经国家旅游局授权,特许经营中国公民出境旅游业务的国际旅行社,是国内领先的出境旅游服务大型批发商,是德中合作促进会在华重要成员单位,是中日交流合作联络会中方代表单位。
经过5年的发展,世纪东方已然拥有一支经验丰富、高效敬业、诚信专业的旅游服务团队,并且在欧洲、澳新和日韩等出境旅游市场实现了骄人的业绩,并赢得广大客户的信赖。目前世纪东方经营包括入境旅游、国内旅游、出境旅游、线上旅游等多项业务,能够为客户提供个性旅游产品、标准旅游产品、机票酒店预订、各国签证代办、各类商务活动安排等全套或单项旅游服务。
在合作双赢的思想下,世纪东方和国内外众多大型酒店集团、餐饮公司、航空公司、各地旅行社以及各国旅游局建立了良好合作关系,服务地域涵盖欧洲、亚洲、美非以及大洋洲。为了能够给客户提供更为贴心的本地化服务,我们已经在上海、广州、成都、武汉、科隆、墨尔本、神户等海内外多个城市设立分支机构。在坚守“诚信服务、客户第一”的宗旨下,世纪东方旗下的“视界旅游”、“视界商旅”已经逐渐成长为业内知名的大众旅游服务及商旅服务批发商品牌。未来,为了实现“中国最优秀旅游服务批发商”的目标,世纪东方将积极探索、持续创新,使我们的每一个产品、每一次服务都日臻完美。
关注世纪东方
- 客户系统建设初衷
- 企业领导开拓市场的坚定决心
- 旅游市场良好的前景,以及企业品牌战略定位
- 高瞻远瞩,明白科技创新和知识决定企业竞争力
- 企业快速发展对科学管理的需要
- 客户需求
- 岗位作业标准化,用系统实现大部分的日常工作
- 通过系统减少人为错误,提高协作能力,为电子商务打基础
- 通过系统精简并规范工作流程,进行集约化管理
- 实现公司的集团化管理,实现部门及分公司之间的协同
- 实现业务资源的统一计调,实现同两类客户以及同供应商的协同
- 品牌战略构想,规范外发文本,统一控制对外交流接口
- 智旅方案
针对世纪东方快速成长的特点,智旅动力提供如下方案。
- 建设行业一流的高可用性平台
智旅THFlat是经过大型业务应用检验的高可用性平台,根据世纪东方战略规划要求,能保证企业投资与回报的性价比。
智旅THFlat平台最大的保证了客户投资的有效性,稳定健壮、安全体系、低维护成本以及良好的用户接口和权限接口,满足二次开发的需要,基于J2EE平台java体系,很好的支撑业务的互联网应用并保证持续投资的需要。
- 进行深层次的业务开发
不同于其他公司简单的增删改查和统计,智旅提供深层次的开发,真正体现ERP在具体企业的应用深度,使世纪东方拥有进一步实现商业智能的基础架构,跨一步即可跟进最新的业务模式和技术模式,避免投资的重复性,并保证世纪东方在行业内领先2到3年半的技术优势。
- 采用极限开发模式(xp),分步实施
ERP建设需要透彻了解业务,需要通过调研、诊断、设计、开发、试运行、上线等各个阶段,为提升系统的最大效力,建议并采用了分步开发分步实施的方法。分步实施,有利于跟进行业发展,掌握行业时空特色,诊断业务并归并更好的应用模式,通过实践,确实如此。
- 跟进变化,持续维护
我们决不会让客户担心系统维护的问题,持续并及时的跟进变化和完善系统使得双方建立了深厚的互信,我们深信对于大型系统的建设,拥有只代表刚刚开始,不断的评估系统并完善体现了合作的最终价值。
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